+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как сделать возрат шкафа в магазин

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское. Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин, в каких случаях это допустимо, а когда невозможно, как происходит оформление и о других особенностях возврата. Можно ли потребовать день назад, если мебель выполнялась на заказ специально под нашу квартиру?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Как сделать возврат мебели в много мебели

В статье я расскажу Вам о возврате шкафа в магазин, ведь почему то с мебелью возникает не мало вопросов при возврате или обмене. Неправомерные отказы и искажение прав потребителя со стороны продавцов, все это, несомненно, порождает вопросы к юристам и далее же специалисты в области защиты прав потребителя дают как ответы, так и оказывают помощь клиентам по решению проблем.

В статье Вы найдете ответы на большинство вопросов относительно возврата шкафа в магазин и сможете задать нашим специалистам любые вопросы. У потребителя есть полное право вернуть товар ненадлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков и шкаф здесь не исключение. Возврат дивана в магазин.

Как вернуть мебель в магазин и в каких случаях это не получится? Вообще товар ненадлежащего качества , это товар в котором присутствуют недостатки, это несоответствие товара обязательным требованиям предусмотренных законом, условиям договора, либо целям для которых товар приобретается и для которых такой товар обычно используется.

Так же хочу сказать, что качество товара это комплекс потребительских свойств товара, который должен соответствовать разумным и достаточным потребностям покупателя, исключающий причинение вреда покупателю, а так же окружающей среде при правильной надлежащей эксплуатации, хранении, потреблении перевозке.

Не важно, что шкаф большой, дорогой, Вам его делали на заказ! Это не важно, если в нем есть недостатки, в первую очередь необходимо показать эти недостатки изготовителю или продавцу и далее уже решать, что с ними делать.

Срок для возврата некачественного товара. Продавец или изготовитель соответственно либо признает недостаток, либо откажется его признавать. Так как шкаф и прочая мебель, это крупногабаритный товар, само собой взять его и привезти в магазин не получится, потому как мебель в большинстве случаев, а особенно шкаф требуют разборки.

То, что у потребителя есть прав как на обмен товара ненадлежащего качества, мы с Вами разобрались, этого мы и будем требовать. Можно ли вернуть товар без брака в магазин? Здесь необходимо оповестить в письменной форме продавца и предъявить ему претензии относительно качества шкафа. Действуем следующим образом, пишем претензию в 2 экземплярах, в которой описываем все выявленные недостатки и предъявляем Ваши требования, а на основании закона о защите прав потребителей Вы можете требовать возврата денег, обмена товара, или устранения недостатков за счет продавца.

К претензии прикладываем копию чека или договора о покупке изготовлении шкафа. Можно приложить диск с фотографиями недостатков и видео, так же в претензии Вы можете указать, что направили фото и видеоматериалы, показывающие недостатки на электронную почту изготовителя или продавца. Претензия пишется в двух экземплярах и направляется изготовителю или продавцу на юридический адрес почтой России, письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Либо Вы можете передать продавцу или изготовителю претензию лично в руки придя в магазин или офис. Принимающее лицо должно поставить на Вашем экземпляре претензии отметку о принятии и дату принятия.

Если в течение 10 дней продавец изготовитель не дал ответа, либо отказал Вам, то в такой ситуации необходимо обращаться в суд и уже в судебном порядке добиваться выполнения требований.

Как подать в суд по правам потребителя? Как правильно составить и подать претензию по правам потребителя? По идее магазин или изготовитель, после получения Вашей претензии должны направить к Вам своего представителя, который должен провести осмотр шкафа и определить, есть ли недостатки. Я Вам советую настаивать на составлении акта о выявленных недостатках.

Акт составляется в двух экземплярах, ставится дата, время и место составления. В акте указываются все выявленные недостатки и вероятная причина их возникновения.

После составления акта стороны его подписывают и у каждой из сторон на руках будет по экземпляру акта. Скорее всего, продавец после получения от Вас претензии будет настаивать на проведении экспертизы качества товара. Цель экспертизы выяснить, по каким причинам возникли недостатки? Если продавец настаивает на проведении экспертизы качества товара, то в таком случае направьте ему письменное требование, в котором изъявите желание присутствовать при проведении экспертизы.

Как должна проводится экспертиза некачественного товара? Если экспертиза покажет, что в возникновении недостатков есть вина покупателя заказчика , к примеру, сборка была произведена не верно или неправильные условия эксплуатации, то в такой ситуации в требованиях будет отказано.

Но если экспертиза покажет, что в возникновении недостатков нет вины потребителя, то в данном случае все требования потребителя будут выполнены в полном объеме. Скажу сразу, есть хитрые организации, которые в договоре указывают, что потребитель в случае обнаружения недостатка должен доставить товар своими силами до продавца или изготовителя, а так же оплатить доставку самостоятельно. Но в случае отказа, потребитель организовывает доставку самостоятельно, при этом расходы на доставку компенсирует в данном случае продавец и необходимо сохранять все чеки по расходам на доставку.

Если срок гарантии составляет менее 2 лет, то потребителя имеет право предъявлять требования относительно качества товара возврат, замена по истечении срока гарантии, но в пределах 2 лет с момента покупки, но только если докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента. Если срок гарантии на товар не установлен, то потребитель имеет полное право предъявлять требования относительно качества товара в течение 2 лет с момента покупки.

Требование потребителя о возврате денег продавец должен выполнить в течение 3 дней с момента их предъявления. Есть мнение, что мебель надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит. Здесь суды принимают различные решения, но в скобках как бы уточняется, что именно гарнитуры и комплекты, а не отдельный предмет мебели. Но на практике, не все суды соглашаются с данным пунктом и трактуют его по-разному, что вносит в данный вопрос не ясность.

Если хотя бы 1 пункт нарушен, то Вам откажут по закону, отказы Вы всегда можете обжаловать в суде. Я всегда говорю клиентам, что бы они общались с продавцом только в письменной форме, при подаче вашего обращения, подавайте его в 2 экземплярах с обязательным возвратом Вам одного экземпляра с датой и отметками продавца о принятии или направляйте обращения почтой.

Не знаю, какое решение примет в вашем случае суд, но по закону шкаф надлежащего качества обменять и даже вернуть вполне реально, так как закон на Вашей стороне. Статья не может в полной мере охватить весь спектр вопросов, но отвечает на самые основные, так, что для уточнения индивидуальной ситуации, всегда задавайте вопросы нашему юристу, он проконсультирует вас, даст точные ответы и поможет решить проблему. Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы.

Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет.

Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины. Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Возврат шкафа в магазин качественного и некачественного. Автор: Горлова Дарья. Содержание статьи:. Возврат шкафа ненадлежащего качества? Оповещаем продавца или изготовителя Срок возврата шкафа ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть шкаф надлежащего качества? Возврат дивана в магазин Как вернуть мебель в магазин и в каких случаях это не получится?

После подачи претензии у изготовителя или продавца есть 10 дней. Вообще потребитель имеет полное право обменять мебель надлежащего качества в случае если: Это не комплект и не гарнитур, состоящий из нескольких изделий предметов мебели представляющих собой одно целое ; Мебель не была в употреблении, сохранила свой товарный вид и потребительские свойства то есть ей можно пользоваться, не потертостей и следов эксплуатации , есть чек или иной документ подтверждающий факт оплаты; С момента покупки не прошло 14 дней.

Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Читайте так же:. Как вернуть платье в магазин некачественное и без недостатков? Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?

Возврат пуховика в магазин качественного и некачественного. Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги?

Обмен и возврат товара надлежащего качества. Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Земельные споры. Земельное право. Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение.

Вопрос юристу:. Номера телефонов:.

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату?

Основное условие — возвращаемый предмет мебели не должен быть частью мебельного гарнитура или комплекта Постановление Правительства РФ N 55 от 19 января г. Неверная трактовка именно этого постановления нередко используется недобросовестными продавцами, настаивающими на невозможности возврата или обмена шкафа в принципе. При возникновении проблем, обращайтесь на нашу горячую линию: опытный юрист поможет выстроить линию поведения, которая позволит безболезненно произвести обмен или вернуть деньги за шкаф. Главное условие для возврата предметов мебели, не имеющих дефектов — осуществление соответствующих действий в срок до ти суток с момента приобретения.

Возврат шкафа в магазин (качественного и некачественного) эти недостатки изготовителю или продавцу и далее уже решать, что с ними делать.

Как сделать возрат шкафа в магазин

В статье я расскажу Вам о возврате шкафа в магазин, ведь почему то с мебелью возникает не мало вопросов при возврате или обмене. Неправомерные отказы и искажение прав потребителя со стороны продавцов, все это, несомненно, порождает вопросы к юристам и далее же специалисты в области защиты прав потребителя дают как ответы, так и оказывают помощь клиентам по решению проблем. В статье Вы найдете ответы на большинство вопросов относительно возврата шкафа в магазин и сможете задать нашим специалистам любые вопросы. У потребителя есть полное право вернуть товар ненадлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков и шкаф здесь не исключение. Возврат дивана в магазин. Как вернуть мебель в магазин и в каких случаях это не получится? Вообще товар ненадлежащего качества , это товар в котором присутствуют недостатки, это несоответствие товара обязательным требованиям предусмотренных законом, условиям договора, либо целям для которых товар приобретается и для которых такой товар обычно используется. Так же хочу сказать, что качество товара это комплекс потребительских свойств товара, который должен соответствовать разумным и достаточным потребностям покупателя, исключающий причинение вреда покупателю, а так же окружающей среде при правильной надлежащей эксплуатации, хранении, потреблении перевозке. Не важно, что шкаф большой, дорогой, Вам его делали на заказ! Это не важно, если в нем есть недостатки, в первую очередь необходимо показать эти недостатки изготовителю или продавцу и далее уже решать, что с ними делать.

Задача — возврат шкафа продавцу (изготовителю)

Режим работы: с Пн по Вс: по предварительной записи. О компании История история компании. Юридические услуги Семейное право бракоразводный процесс , расторжение брака , раздел имущества , взыскание алиментов и пр. Публикации Юридический блог обзоры, советы, наши услуги.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть шкаф обратно в магазин?

Можно ли вернуть шкаф в магазин?

И вот,решили мы поменять себе диван,потому что наш уже разваливался. Я тогда ушла на больничный за 2 мес до родов,это было начало августа,было много свободного времени и я ездила по магазинам,искала что-нибудь подешевле. Даааа,что тут говорить,по сравнению с остальными мебельными магазинами,цены там были просто смешными,консультанты очень вежливыми и тактичными,заманивали своими акциями и подарками, а также прославляли и нахваливали свою сеть магазинов. Помните замена и возвращение не всегда осуществимы. Сделанная мебель на заказ или входящая в гарнитур не может быть заменена или возвращена обратно в магазин.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась. И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то. Возникает вопрос, подлежит ли мебельная продукция обмену. Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился. Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей. Указывается, что если покупка не подходит формой, габаритами, или цветом, то в течение 14 дней она может быть сдан на обмен.

Гарантия и возврат при индивидуальном заказе мебели. Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата. Можно ли обратиться с жалобой в компанию и потребовать шкаф из этого комплекта? данные покупателя, в противном случае программа не даст сделать возврат.

Как происходит рассматриваемый процесс? Существует ли возможность возврата мебели обратно в магазин? В этом случае ему возвращают всю уплаченную за товар денежную сумму в обмен за приобретенное изделие.

В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим ситуацию имеет ли право покупатель вернуть мебель обратно в магазин. Ведь в связи и с этим вопросом возникает очень много споров, между продавцом и покупателем и хочется в данной статье разъяснить как можно подробнее, в каком случае потребитель может вернуть мебель в магазин, а в каком нет. Поэтому мы разберем сразу 2 ситуации и придем к полному пониманию вопроса. Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дмитрий

    В нашей странне можно все! За ваши деньги любой каприз.

  2. Евдокия

    Веселих свят вам, Тарас !