+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно сдать одежду в магазин без чека

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?

Возврат/обмен товара без чека

Казахстанские модницы разоряют отечественных предпринимателей. Продавцы одежды жалуются, что женщины стали чаще возвращать купленные вещи в магазины, поносив их несколько дней.

Отказать в приёме такой одежды бизнесмены не могут, сообщает "31 канал". Администратор магазина женской одежды Гульжамал Сахова за два года работы повидала немало псевдоклиенток. Отличить таких женщин от реальных покупателей непросто. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности: — товар не был в употреблении; — сохранен товарный вид вещи; — товаром не утрачены потребительские свойства; — присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ.

Последнее условие зачастую ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратно хранить полученные в магазине чеки. Итак, что нужно помнить в таком случае? Во-первых, как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному кассовому ордеру, инструкция по эксплуатации, должным образом оформленный технический паспорт, руководство для пользователя, а также другие документы, которые содержат сведения о продавце, дате приобретения товара, его наименовании и стоимости.

Даже элементы тары и упаковки, указывающие на приобретение товара у конкретного продавца, могут выступать в роли доказательства при возврате товара без чека. Во-вторых, если не сохранилось абсолютно никаких документов о покупке, вы не лишены возможности ссылаться на свидетельские показания. Выступать в качестве свидетеля может как человек, сопровождавший вас во время шопинга, так и запомнивший вас продавец.

Алгоритм возврата товара надлежащего качества без чека следующий. Составьте заявление в двух экземплярах. Обычно такая информация содержится в чеке, но поскольку у вас его нет, придется посетить торговую точку, в которой вы приобретали товар и уточнить сведения на месте.

Укажите, что вещь не подошла вам по одной из следующих характеристик:. Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег.

Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека.

Зачастую потребителя интересует вовсе не обмен, а как в случае с сожалением о потраченных деньгах , возврат товара с получением назад уплаченной за него суммы.

Чтобы добиться именно такого варианта развития событий, достаточно потребовать для обмена товар такой характеристики, которой нет в наличии у продавца. Явитесь в торговую точку, где был приобретен товар. Попросите пригласить человека, который отвечает за возврат и обмен товара обычно это товаровед или руководитель магазина, если магазин маленький. Если у вас нет чека или документа, подтверждающего покупку, захватите с собой свидетеля, который подтвердит факт приобретения товара именно здесь.

Вручите продавцу один экземпляр заявления на возврат, а на другом попросите поставить расписку. Расписка включает в себя разборчиво указанную дату, должность, фамилию, инициалы, подпись. События могут развиваться и по иному сценарию, например, не исключено, что в магазине вам предложат предъявить паспорт и заполнить заявление об утрате чека. Строго говоря, ни то, ни другое требование вы выполнять не обязаны, хотя если следовать процедуре, заведенной у конкретного продавца, процесс возврата товара без чека обернется меньшими затратами времени и нервов.

Конечно, чтобы вернуть товар в магазин, необходима хоть какая-то доля уверенности в себе. Что касается паспорта, его просят, если вы сдаете товар не в день покупки, потому что это нужно для бухгалтерского учета. Тем не менее, если вы этот документ по каким-либо причинам представить не можете, продавец не вправе на этом основании отказывать в принятии товара.

Если вам кажется, что возможность возврата без чека — удобный вариант для нечистых на руку граждан, которые на самом деле товар в данной торговой точке не приобретали, поверьте, что это не так. Сотрудники магазина могут по кассе проверить ленту за день покупки и отыскать оставшийся у них экземпляр чека. Так что обман сразу обнаружится. Если вы соблюли все условия, о которых говорится выше, продавец обязан произвести обмен товара или вернуть вам деньги, когда обмен невозможен.

Если на деле этого не происходит — обращайтесь в местное общество по защите прав потребителей, где вам помогут с составлением искового заявления. Все выше сказанное не относится к некоторым товарам, не подлежащим возврату и обмену, вне зависимости от наличия или отсутствия чека у потребителя. Это, например, косметика и парфюмерия, текстильные товары, мебель и другие. Перечень товаров, не подлежащих возврату, утвержден Постановлением правительства РФ от Если приобретен товар, который оказался некачественным, вы также можете вернуть товар в магазин без чека, потребовав при этом: — замены товара с перерасчетом покупной цены или без таковой ; — или возврата денег за покупку.

Кроме того, вы имеете право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека: — об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; — об устранении недостатков; — о возмещении расходов на устранение недостатков, которые вы произвели своими силами или силами третьих лиц;.

В пункте 5 статьи 18 Закона прямо сказано, что если у потребителя отсутствует: — кассовый чек; — товарный чек; — иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки товара,- это обстоятельство не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований, о которых сказано выше. На помощь придут все те же свидетельские показания. По желанию можете указать паспортные данные. Если у вас есть какой-либо документ, которым можно подтвердить факт и условия покупки, сошлитесь на него.

В противном случае укажите, что чек утрачен и назовите свидетеля, который присутствовал при покупке товара и готов подтвердить ваши слова. Когда такие сроки не установлены — в разумный срок в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;. О замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, претензию можно направлять также изготовителю или импортеру; — в отношении технически сложных товаров, Перечень которых утвержден Постановлением правительства РФ от Теперь вы знаете, как вернуть товар без чека.

Главное — не теряйте уверенности в собственной правоте при переговорах с продавцом. И помните, что на вашей стороне Закон. И, как уже говорила выше, если вам не хватает уверенности в себе, обязательно прочтите книгу Р. В этот срок входят выходные и праздники. Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги. Обмен работает, если покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Период охлаждения действует только на несъедобные покупки: одежду, обувь, мебель, технику.

Купил гитару, она оказалась бракованной, чек есть, но прошло более 14 дней, чек есть! Могу ли я вернуть её, или обменять на другую??? Если же гитара бракованная, то срок 14 дней на эти случаи не распространяется. Здравствуйте,подскажите пжлста. Могу ли я вернуть деньги. Купила пуховик и ушла в нем с магазина. Сейчас пуховик не нравится, на дневном свете,кажется другой цвет и молния с трудом застегивается. Спасибо за поможь. Здравствуйте, купила полотенцесушитель, примерно через месяц, когда стали его устанавливать, обнаружили, что не подходит по размеру слишком большой.

Чека не сохранилось, опознавательных знаков, что купили именно в этом магазине нет, есть возможность что его поменяют? Покупали вместе с мужем. У меня к вам вопрос.

Месяц назад мой муж купил электрический чайник и течение месяца чайник ломался. То крышка, то совсем перестал греть. Чек мы не сохранили, в тех. Из свидетелей была толька я, но я ведь близкий родственник. Гарантия на этот чайник 2 года. Что в этом случае делать? Зараннее спасибо. Добрый вечер. У меня такой вопрос сын покупал переноску для кошек, чек не взял, в процессе пользования выяснилось что она закрывается не герметично, кошка из переноски выбирается самостоятельно, смысла в этой коробке без закрывашки не видим.

Возможен возврат такого товара без чека в магазин? Очень надеюсь на вашу помощь! Я была с мамой. Я хотела подарить вчера эту сумку сестре,но она не приехала,а мне и никому эта сумка не нравится. Сумка новая,не дешевая, хочу вернуть,но как мне указать причину? Чека она мне не дала там даже кассы не было. Что делать пожалуйста скажите.. Примерно пол месяца назад купил весенную куртку за 6 т. Все устраивало но было еще прохладно что бы ее одевать.

Хотел бы вернуть но чека нету. Что делать подскажите пожалуйста. Купил ботинки, примерно, в октябре года за т. Носил три дня в неделю.

Сносились набойки-поменял за р. Неделю назад заметил ,что на пятке кожа порвалась -оторвалась от каблука. Такого ещё ни разу в жизни не бывало-срок носки три месяца!

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине. Многие люди, не очень хорошо знающие законодательство, думают, что, потеряв чек, они лишаются и возможности обменять или вернуть вещь, и теперь она будет пылиться у них где-нибудь в углу.

Так как у вас нет чека, где указаны данные о магазине, эти сведения можно узнать на информационной доске в торговой точке.

Как без чека вернуть товар?

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар. Чаще всего в нем, помимо причины возврата, нужно указать свои паспортные данные, контактный телефон и поставить подпись. Заявление заполняется под руководством администратора магазина. Возврат денежных средств производимся в той форме, в какой был оплачен товар — наличными или картой.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Казахстанские модницы разоряют отечественных предпринимателей. Продавцы одежды жалуются, что женщины стали чаще возвращать купленные вещи в магазины, поносив их несколько дней. Отказать в приёме такой одежды бизнесмены не могут, сообщает "31 канал". Администратор магазина женской одежды Гульжамал Сахова за два года работы повидала немало псевдоклиенток.

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе?

Как сдать вещи в магазин

У каждого из нас может появиться надобность возвратить покупку обратно по тем или иным причинам. Закон о защите прав потребителей позволяет это сделать. Но как правильно осуществить возврат продукта в магазин известно далеко не каждому. Прочитав данную статью вы разберетесь во всех тонкостях данного процесса. Надобно знать, что согласно закону, не каждый продукт подлежит обмену или возврату даже при наличии фактуры. Список этих продукций таков:.

Можно ли вернуть одежду без чека?

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении! Это условие бывает трудновыполнимым, ведь чек и квитанция могут потеряться. Не переживайте: безвыходных ситуаций не бывает. Рассказываем, как действовать, если товарный чек не сохранился. Напишите заявление на возврат покупки в двух экземплярах по нашему образцу образец заявления вы найдете в инструкции по ссылке.

В прокуратуру можно напимать на ли вернуть кроссовки в магазин без чека​.

Можно ли сдать куртку в магазин без чека но сбирками

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Софрон

    Проще поменять гражданство

  2. danmatata

    Это зрадное видео!

  3. hoenepi

    Если ничего плохого не случиться нас ждёт очень счастливое будущее.